A principios de esta semana, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE.UU. (USCIS) puso en marcha un nuevo formulario en línea que permite a las personas, abogados y representantes acreditados solicitar citas en persona en las oficinas locales.
Se trata de un avance importante que puede hacer más cómoda la programación de citas. En el pasado, las citas sólo podían concertarse llamando al Centro de Contacto del USCIS, lo que llevaba mucho tiempo.
El formulario de solicitud en línea le permite pedir una cita para servicios como el sellado ADIT, la libertad condicional anticipada y las concesiones del juez de inmigración. Incluso puede sugerir una fecha y hora preferidas, aunque USCIS no garantiza que esté disponible.
Tras enviar el formulario, USCIS revisa las solicitudes y envía una confirmación si se ha programado una cita. Es posible que tengan que llamarle si necesitan más información. Recibirá un número de referencia que podrá utilizar si necesita hacer un seguimiento.
El objetivo es mejorar la experiencia del cliente recopilando información por adelantado y, potencialmente, reservando citas sin necesidad de hablar con un agente. Esto debería reducir la frustración de quienes buscan servicios urgentes.
En mi bufete, ayudamos a los clientes a navegar por el sistema de inmigración todos los días. Me complace que USCIS esté modernizando y haciendo más eficientes algunos procesos. El formulario de solicitud de cita en línea parece prometedor para reducir las molestias. Estaremos atentos a su funcionamiento como parte de nuestro compromiso de ofrecer la mejor orientación jurídica posible.
